FITFACTORY

Informácia o osobných údajoch 003 Platné od 1.11.2020

FITFACTORY Informácia pre klienta o spracúvaní osobných údajov

Vážený klient, prosíme Vás, aby ste oboznámili s touto informáciou o spracúvaní Vašich

osobných údajov podľa čl. 12-14 Nariadenia EÚ o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní

osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES

(všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej ako „Nariadenie“).

Kto sme a kde nás nájdete?

Vaše osobné údaje spracúva spoločnosť FITFACTORY, s.r.o., so sídlom Nemčianska cesta 276,

974 01 Nemce, IČO: 46 391 398, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica,

Odd. Sro, Vl. č. 20981/S. Táto spoločnosť je tzv. prevádzkovateľom a v ďalšom texte sa označuje

ako „my“ alebo „Spoločnosť“. Naša Spoločnosť prevádzkuje športovo relaxačné centrum

FITFACTORY v Nemciach. Pokiaľ máte otázky o osobných údajov, môžete nás kontaktovať

emailom na adrese fitfactory@fitfactory.sk alebo poštou na adrese vyššie.

Aké údaje spracúvame, právny základ, účely a doby spracúvania

Údaje

zmluvnej

dokumentáci

Schválením našich všeobecných obchodných a zmluvných podmienok (ďalej ako

„VOP“) prostredníctvom registračného a rezervačného systému („RSS“) alebo pri

vstupe do priestorov FITFACTORY alebo, v prípade klientov do 16 rokov,

vyplnením registračného formulára prostredníctvom zodpovedného zástupcu ste

s nami uzavreli zmluvu o poskytovaní služieb. Osobné údaje, ktoré ste uviedli pri

registrácii do RSS najmä meno, priezvisko, email a telefónne číslo, ako aj údaje

o rezervovaných a využitých službách, predplatnom (kredite) a platbách za služby

a tovar spracúvame na účely poskytovania služieb, rezervovania skupinového

cvičenia, evidovania predplatného (kreditu) a jeho čerpania a vyúčtovania platieb.

Právnym základom spracovania je plnenie zmluvy v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b)

Nariadenia, prípadne, ak ide o rámcovú zmluvu s Vaším zamestnávateľom alebo

využitie iného skupinového benefitu, je právnym základom oprávnený záujem

prevádzkovateľa a jeho zmluvného partnera na evidencii služieb poskytovaných

podľa takej zmluvy. Po skončení zmluvy budeme tieto údaje ďalej spracúvať na

účely nášho oprávneného záujmu, ktorým je uplatňovanie, preukazovanie

a obhajovanie právnych nárokov, spravidla po dobu 4 rokov od prvej možnosti

právo uplatniť.

Účtovná

agenda

a dane

Údaje o obsahu služieb, predplatnom za služby (kredite) a platbách evidujeme aj

na účely daňovej evidencie a účtovníctva, na právnom základe zákonnej

povinnosti (najmä povinností podľa zákona 431/2002 Z.z. o účtovníctve) po dobu

určenú predpismi, spravidla 10 rokov.

Kamerový

systém

V priestoroch FITFACTORY je umiestnených 9 kamier, mapka umiestnenia

kamier je v prílohe tohto dokumentu a priestory monitorované kamerou sú

označené upozornením. V záznamoch kamery sa spracúva podobizeň osoby,

ktorá sa pohybovala v monitorovanom priestore a čas pohybu. Záznamy robíme

na to, aby sme vedeli zabrániť bezpečnostným incidentom, najmä krádeži,

ohrozeniu klientov, návštevníkov a pracovníkov v našich priestoroch, výtržnostiam

a iným udalostiam, ktoré môžu byť trestnými činmi alebo priestupkami, alebo

môžu nám či inej osobe spôsobiť škodu a aby sme vedeli riešiť takéto incidenty

v následnom konaní o priestupkoch, trestných činoch alebo v konaniach, kde si

uplatníme svoje právne nároky voči porušovateľom. Kamera pri vstupe sa používa

okrem toho aj na účel zistenia dodržania povinností podľa VOP a usmernení pri

vstupe, najmä na odhalenie prípadného zneužitia alebo neoprávneného použitia

vstupných QR kódov alebo časových permanentiek. Osobné údaje teda

spracúvame na účel ochrany bezpečnosti a majetku prevádzkovateľov

a návštevníkov priestorov prevádzkovateľov a na účely uplatňovania,

preukazovania a obhajovania právnych záujmov. Právnym základom je oprávnený

záujem na ochrane pred incidentami a na uplatňovaní, preukazovaní a obhajovaní

právnych nárokov podľa čl. 6 ods. 1 písm. e) Nariadenia. Záznamy si

ponechávame spravidla po dobu 72 hodín. Ak je na zázname zachytená niektorá

skutočnosť uvedená vyššie (incident), záznam ďalej spracúvame pokiaľ nebude

konanie o incidente uzavreté alebo všetky nároky vyriešené.

Štatistika,

výskum,

Ak bez osobitného právneho základu môžeme v súlade s čl. 89 Nariadenia údaje

spracúvať na účely archivácie, vedeckého výskumu či na štatistické účely. Na

FITFACTORY

Informácia o osobných údajoch 003 Platné od 1.11.2020

archivovanie tento účel spracúvame údaje po zániku pôvodného účelu, po dobu určenú

predpismi.

Zdravotné

údaje

Spoločnosť nespracúva osobné údaje o zdravotnom stave klientov s výnimkou

nasledovných prípadov,

(a) Kedy je ich spracúvanie uložené prevádzkovateľovi ako právna povinnosť

predpismi alebo rozhodnutiami príslušného slovenského orgánu (najmä

za účelom ochrany verejného zdravia) napríklad vyhlášky 16/2002 Úradu

verejného zdravotníctva SR – v takom prípade sa spracúvajú na základe

právnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia na dobu podľa

príslušného predpisu alebo nariadenia a na základe výnimky podľa čl.9

ods. 2 písm. g) alebo i), alebo

(b) V prípade, kedy klient udelil na ich spracúvanie osobitný súhlas

niektorému zo zamestnancov centra. V takom prípade sú osobné údaje

spracúvané na právnom základe súhlasu podľa čl. 9 ods. 2 písm. a)

Nariadenia, na dobu určenú v takom súhlase. Súhlas môžete kedykoľvek

odvolať. Upozorňujeme klientov, že oprávnení tréneri pri individuálnom

cvičení nie sú zamestnancami Spoločnosti a prevádzkovateľ nespracúva

osobné údaje, ktoré klient poskytuje trénerom ani nezodpovedá za ich

spracúvanie ani sa na ich spracúvanie nevzťahuje táto informácia.

Marketing Na účely marketingu používame Vaše osobné údaje na právnom základe Vášho

súhlasu do jeho odvolania. Poskytnutie súhlasu dobrovoľné a súhlas môžete

kedykoľvek odvolať. Ak ste naším klientom, môžeme Vaše kontaktné osobné

údaje použiť na marketing aj na právnom základe oprávneného záujmu. Na takéto

účely spracúvame údaje najviac 5 rokov od vašej poslednej návštevy. Toto

spracovanie je predmetom práva namietať.

Cookies Pri používaní našej webovej stránky alebo stránky nášho registračného

a rezervačného systému sa do Vášho počítača môžu ukladať malé súbory

(cookies), ktoré môžu prenášať a ukladať údaje. Nevyhnutné cookies sa

spracúvajú na právnom základe oprávneného záujmu, podľa čl. 6 ods. 1 písm. f)

Nariadenia, ktorým je správne fungovanie webovej stránky a registračného

a rezervačného systému. V súčasnom nastavení webovej stránky sa používajú

iba cookies za účelom správneho fungovania web stránky, a to cookie phpsessid,

ktoré umožňuje zachovanie stavu relácie používateľa v rámci návštevy web

stránky a spracúva a uchováva sa iba po dobu prehliadania stránky (session).

Kategórie sprostredkovateľov či iných príjemcov údajov

Externí

spolupracovníci

Externí tréneri, ktorých mená sú zverejnené v priestoroch FITFACTORY môžu

spracúvať kontaktné a identifikačné údaje klientov, rezervácie a platobné údaje

na účely organizácie skupinových cvičení.

Prijímanie

platieb

Správca platobnej brány, správca platobného terminálu (údaje z platobnej

karty, identifikácie platiteľa a poplatku).

Vnútorná správa Poskytovateľ softvéru rezervačného systému a softvéru evidencie klientov,

poskytovateľ softvéru prístupových QR kódov a evidencie kreditov,

poskytovateľ dátového úložiska a softvéru na spracúvanie platieb, ktorými sú

fyzické a právnické osoby so sídlom v SR, najmä spoločnosť TSS Group, a.s.,

IČO 36323551, môžu spracúvať elektronicky získavané a ukladané dáta

z webovej stránky, úložiska a prístupového systému.

Právne nároky Spoločnosti, zaoberajúce sa vymáhaním pohľadávok, daňoví a finanční

poradcovia, právni poradcovia (môžu spracúvať identifikačné údaje, údaje

o právach a povinnostiach, údaje o pohľadávkach, údaje potrebné

preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov).

Vaše údaje okrem toho poskytujeme alebo sprístupňujeme orgánom verejnej správy, ak nám to

ukladá zákon.

Prenosy

Osobné údaje neprenášame mimo územia členských štátov Európskej únie ani medzinárodnej

organizácii.

Odvolanie súhlasu

FITFACTORY

Informácia o osobných údajoch 003 Platné od 1.11.2020

Ak údaje spracúvame na základe súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Súhlas

možno odvolať emailom na adrese fitfactory@fitfactory,sk alebo oznámením zaslaným poštou na

adresu Spoločnosti. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania osobných údajov pred

jeho odvolaním. Súhlas na doručovanie marketingových informácií môžete odvolať (z odberu sa

odhlásiť) aj na linku, ktorý je pripojený v emailovej komunikácii.

Námietka

Pokiaľ ide o údaje, ktoré spracúvame na základe oprávneného záujmu, máte právo voči

spracúvaniu kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti

spracúvaniu týchto osobných údajov. Práva si môžete uplatniť osobne u prevádzkovateľa, alebo

emailom na adrese fitfactory@fitfactory,sk alebo oznámením zaslaným poštou na adresu

Spoločnosti.

Ďalšie Vaše práva

 Máte právo na prístup k vašim osobným údajom a na ich kópiu.

 Ak sú údaje nesprávne, máte právo na ich opravu. Ak sú neúplné, máte právo ich doplniť.

 Máte právo na obmedzenie spracúvania v prípadoch určených predpismi, napríklad do ich

opravy alebo počas konania o námietke.

 Máte právo na výmaz údajov v prípadoch, ktoré určujú predpisy, pokiaľ nie je toto právo

obmedzené právnymi predpismi.

 Ak údaje spracúvame na základe súhlasu alebo zmluvy automatizovanými prostriedkami, máte

právo na prenositeľnosť údajov (právo získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom,

strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť ich k inému prevádzkovateľovi).

Práva si môžete uplatniť osobne v Spoločnosti, alebo emailom na adrese fitfactory@fitfactory,sk

alebo oznámením zaslaným poštou na adresu Spoločnosti. Pri uplatnení práv sme oprávnení overiť

Vašu totožnosť.

Ak nebudete spokojní s tým, ako sme reagovali na uplatnenie Vašich práv alebo ak si myslíte, že

Vaše údaje spracúvame v rozpore s predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu

osobných údajov Slovenskej republiky www.dataprotection.gov/uoou

FITFACTORY, s.r.o. Aktualizované 1-11-2020